Preguntas frecuentes: envíos, pagos y devoluciones

Preguntas Frecuentes

En esta página te sugerimos responder las dudas más comunes de tus clientes relacionadas con tu tienda. Esto te ayudará a generar confianza, reducir la cantidad de consultas y, como resultado, aumentar tus ventas.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Contamos con los siguientes medios de pago:
pagos con tarjeta de débito, crédito y transferencias bancarias

¿Cuál es el costo de envío?

El costo del envío se calculará automáticamente en el proceso de compra, según el total de tu pedido y la dirección de entrega. Podrás verlo antes de finalizar la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
Correos de Chile

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. Generalmente, se demora entre 3 y 7 días hábiles después de la confirmación del pago. Este plazo puede variar según tu ubicación.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

En caso de arrepentimiento de la compra, tienes hasta 7 días corridos desde la fecha de recepción para solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto.